ノウハウのスペルは Know How です。Knowとは知ること
つまり知識です。Howとは知識を使っていかにして問題を解決
するかという手法のことです。今はコンサルティング営業が全盛
の時代ですが、ノウハウがあれば、顧客の問題は解決しますし、
顧客から喜ばれます。当然信頼されます。商談する度にノウハウ
を提供し、顧客が納得を積み重ねれば信頼はさらに厚くなります。
そうなると売り込まなくても、説得しなくても、顧客の方から
｢家づくり、お願いします。｣となります。ノウハウを身につける
には、まずは貪欲に知識武装することが大切です。
知識が身につけば自信が湧いてきます。そして堂々とした商談が
可能となります。営業技術力を磨くことだけでなく、自分の器を
磨くことも忘れずに精進しましょう。