ハングリーでない今時の若い営業マンを育てる
ことに苦慮しています。「住宅営業」に魅力を
感じてもらうにはどうすればいいですか?
(岡山県・店長)
とても難しい問題ですね。イマイチ
積極性に欠けるのは「住宅が売れない、
見込客がいない」からです。
若い営業マンを育てるには仕事の好循環を作ることです。
子どものお絵かき教室を見学すると、サンプル画を見せて
「どのように描くか」を教えています。わかりやすく描く順序
を理解させるわけです。営業マンを育てる場合には精神論は
不要です。『ガンバレ、ガッツだ』それよりも商談ストーリー
を教えてデモ&ロープレで訓練し、商談のやり方を順序よく理解
させることが大切です。若者を育てるには先輩の愛が必要です。
愛とは思いやりと、手取り足取り根気よく教え込むことです。
営業マンは知識武装し、ノウハウを修得すると意識が変わり
ます。自信がついて動きが変わり成果が出ます。そこで良い
パターンができます。売れると楽しくなって、面白くなって
欲が湧いてきます。これが住宅営業の好循環です。