丸山私塾


紹介を依頼するタイミングと訪問の
きっかけづくりを教えてください。
(新潟県・住宅営業

紹介を依頼するタイミングは
OB客であれ取引業者であれ、話の
最後に切り出す方法がベターです。

 
最初から商売気のある「紹介依頼」をすると、嫌がられます。
営業という仕事も人間関係の構築も、うまく成り立たせるには
嫌われないことです。「売り込むな、説得するな、自慢するな」
を心得ておきましょう。紹介依頼は、常時「お願い」すること
が基本ですが、有益な情報の提供が必要となります。
「情報がお土産」です。最近竣工した建物のご案内や、家づくり
に関する新しいニュース(業界最新情報・法改正)など「耳より
な情報」をお届けしましょう。

訪問のきっかけづくりは、然り気なく実施することです。
商売気を見せてはいけません。

「○○さまのお近くに行く便があります。
 ○日か○日の○時頃、ちょっとお寄りしたいのですが…。
 “耳よりなニュース”をお届けしたいと思います。」

軽いタッチで相手に負担をかけないようにアプローチしましょう。