人はそれぞれ個性があります。興味を示さず
自分を曝け出さない人がいます。どのように
すれば心を開くことができますか？
（静岡県・リフォーム営業）
たしかに人それぞれです。まずは相手
の性格、タイプを見抜くことが大切です。
性格的に内気で、無口で人付き合いの苦手な人や協調性がなく
自己開示しない人の方が多いかもしれません。ではなぜ、人は
殻に閉じこもるのでしょうか？
性格的な要素が大ですが、共通項は「警戒心」です。警戒心を
解くには、ひとり新聞を使って自分のことを相手に伝えること
です。人は「売り込まれる」と本音を隠します。
「売り込むな、説得するな、自慢するな」は営業の鉄則です。
逆に、第三者的な客観的な立場でアドバイスすると心を開いて
くれます。お客さまの悩みや不安を解消する方法や、お客さま
にメリットのある話や得する情報をお伝えすると、興味を示し
てくれます。お客さまが関心のないことをいくら力説しても心
を開けることはできません。
ひとり新聞